【重要なお知らせ】社会貢献型フードシェアリングプラットホーム「KURADASHI」のサービスに関するお知らせ

​2020.05.01

日頃より、社会貢献型フードシェアリングプラットホーム「KURADASHI」をご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の通り、サービスに関する重要なお知らせをご連絡致します。

 

1、ゴールデンウィーク休業日について

■ゴールデンウィーク休業日:2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)

休業期間中はご迷惑お掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

■カスタマーサポート営業時間について

Web窓口および電子メールからのお問い合わせは、休業期間中も受け付けておりますが、5月1日(木)18:00以降にいただいたお問い合わせに関しては、5月7日(木)以降、順次回答いたします。


 

2、サイトリニューアルに伴うサービスサイト利用停止について

■メンテナンス日時:5月12日(火)8:00~13:00

■対象サイト:社会貢献型フードシェアリングプラットホーム「KURADASHI」(https://www.kuradashi.jp)

※終了時間は前後する可能性がございます。

ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんが、通常よりも長時間のメンテナンスになりますので、ご注意いただきますようお願い致します。


 

3、配送遅延について

現在新型コロナウィルスの影響による稼働数減少、及びゴールデンウィーク前の物流の増加により通常より約5日〜7日程度の配達遅延が発生しております。順次発送をさせていただいておりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

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【お問い合わせ先】

KURADASHI運営事務局

よくあるご質問:https://www.kuradashi.jp/?action=customer_qa

連絡先:support@kuradashi.jp

営業時間:10:00~18:00(月曜~金曜)

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